Administrateur ( trice ) des systèmes – bilingue

CCNA certifié –  ou en processus

Poste permanent – temp plein – travaille de la maison

 

Notre client est une entreprise de soutien de la technologie de l’information établie et incroyablement occupée. Il recherche un administrateur, une administratrice de la technologie de l’information subalterne bilingue qui se joindrait à son équipe.

Outre la nécessité d’être le «CCNA» certifié (Cisco Certified Network Associate), le candidat retenu, la candidate retenue devrait avoir les compétences nécessaires pour configurer un réseau de base, y compris un serveur et des postes de travail avec les cartographies réseau, les imprimantes, etc.

Il ou elle devrait également être en mesure d’apprendre à utiliser diverses plateformes logicielles et de résoudre les problèmes habituels de réseautage.

Principales fonctions

  • résoudre des problèmes de soutien technique,
  • implantation de logiciels et de matériel, et fonctionnement réseau;
  • répondre, évaluer et prioriser les demandes d’assistance des utilisateurs, par téléphone, messagerie vocale, courriel et en personne, concernant les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les téléphones mobiles, les téléphones de table, le matériel informatique, les logiciels, le réseau et d’autres technologies informatiques;
  • parfois, aller sur la route pour des appels de service ou aider les installateurs à effectuer de nouveaux déploiements.

Qualifications requises:

  • détenir OU être en voie d’obtention d’une certification CCNA OU;
  • avoir au moins 3 ans d’expérience dans un poste opérationnel de soutien des technologies de l’information (centre de soutien technique/centre de services);
  • connaissance du matériel réseau, du matériel informatique, des composants logiciels et de leur fonctionnement;
  • capacité à gérer simultanément des projets multiples tout en maintenant des normes élevées de service à la clientèle;
  • être en mesure de travailler de façon autonome et en équipe; avoir des compétences techniques en résolution de problèmes et être orienté vers le service à la clientèle;
  • excellentes aptitudes pour la communication verbale et écrite;
  • être bilingue (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • avoir un permis de conduire valide et un accès facile à un véhicule pour le travail sur place.

Notre client offre

  • une rémunération annuelle de 50 000 $ pour la première année, et DAVANTAGE par la suite, car vos années de travail seront sûrement appréciées et rémunérées,
  • un minimum de 10 jours de vacances payées (négociable)
  • compensation pour kilométrage,
  • téléphone cellulaire et ordinateur.
  • Un régime collectif est en voie d’être instauré au sein de l’organisation.